Shipping Policy

English – Shipping Policy

1. Overview

Ecore Stores is committed to delivering products safely and on time. This Shipping Policy explains how orders are processed and delivered.

2. Order Processing

1. Orders are processed within 1–3 business days after payment confirmation.
2. Sellers are responsible for preparing and dispatching products.

3. Shipping Methods

1. Shipping options may vary depending on the seller and destination country.
2. Estimated delivery times will be provided during checkout.
3. Ecore Stores works with trusted logistics partners to ensure reliable delivery.

4. Shipping Costs

1. Shipping fees are calculated based on the seller’s policy, product weight, and delivery location.
2. Any applicable taxes or customs duties are the responsibility of the buyer.

5. Tracking Orders

1. Buyers will receive tracking information once the order has been shipped.
2. Ecore Stores may assist with tracking inquiries if issues arise.

6. Delivery Issues

1. In case of lost, damaged, or delayed shipments, buyers should contact the seller immediately.
2. Ecore Stores may assist in resolving disputes between buyers and sellers.

7. Contact Information

For any questions regarding shipping and delivery:

UK Office: info@ecoretechco.com | +44 7388 024469

Qatar Branch: info@ecore.qa | 00974 7407 3330

Ecore Stores – Reliable Delivery, Every Time.

العربية – سياسة الشحن والتوصيل

1. نظرة عامة

تلتزم منصة Ecore Stores بتوصيل المنتجات بأمان وفي الوقت المحدد. توضح سياسة الشحن كيفية معالجة الطلبات وتسليمها.

2. معالجة الطلبات

1. يتم معالجة الطلبات خلال 1–3 أيام عمل بعد تأكيد الدفع.
2. يتحمل البائع مسؤولية تجهيز وشحن المنتجات.

3. طرق الشحن

1. قد تختلف خيارات الشحن حسب البائع وبلد الوجهة.
2. سيتم تقديم تقدير مدة التوصيل أثناء عملية الدفع.
3. تعمل Ecore Stores مع شركاء لوجستيين موثوقين لضمان توصيل موثوق.

4. رسوم الشحن

1. يتم احتساب رسوم الشحن وفقًا لسياسة البائع، ووزن المنتج، ومكان التوصيل.
2. أي ضرائب أو رسوم جمركية مستحقة يتحملها المشتري.

5. تتبع الطلبات

1. سيتلقى المشتري معلومات التتبع بمجرد شحن الطلب.
2. قد تساعد Ecore Stores في الاستفسارات المتعلقة بالتتبع عند حدوث أي مشكلة.

6. مشاكل التسليم

1. في حالة فقدان أو تلف أو تأخير الشحنة، يجب على المشتري التواصل مع البائع فورًا.
2. قد تساعد Ecore Stores في حل النزاعات بين المشترين والبائعين.

7. معلومات التواصل

لأي استفسارات حول الشحن والتوصيل:

مكتب المملكة المتحدة: info@ecoretechco.com | +44 7388 024469

فرع قطر: info@ecore.qa | 00974 7407 3330

Ecore Stores – توصيل موثوق في كل مرة.