Cancellation Policy

English – Cancellation Policy

1. Overview

At Ecore Stores, buyers may request to cancel their orders under certain conditions. This policy explains how cancellations are handled.

2. Eligibility for Cancellation

1. Orders can be canceled before the seller has shipped the product.
2. Once the product has been shipped, cancellation requests may not be accepted; the buyer should follow the Return Policy instead.

3. How to Cancel

1. Buyers must contact the seller as soon as possible to request a cancellation.
2. The seller will confirm if the cancellation is possible.

4. Refunds

1. If the cancellation is approved, the seller will issue a full refund.
2. Ecore Stores may assist in communication between buyers and sellers but does not directly process cancellations.

5. Contact Information

For any questions regarding order cancellations:

UK Office: info@ecoretechco.com | +44 7388 024469

Qatar Branch: info@ecore.qa | 00974 7407 3330

Ecore Stores – Flexible Order Management for Your Convenience.

العربية – سياسة الإلغاء

1. نظرة عامة

تتيح منصة Ecore Stores للمشترين إمكانية طلب إلغاء الطلبات ضمن شروط محددة. توضح هذه السياسة كيفية التعامل مع الإلغاء.

2. شروط الإلغاء

1. يمكن إلغاء الطلبات قبل أن يقوم البائع بشحن المنتج.
2. بعد شحن المنتج، قد لا يتم قبول طلب الإلغاء، ويجب على المشتري اتباع سياسة الإرجاع بدلاً من ذلك.

3. كيفية الإلغاء

1. يجب على المشتري التواصل مع البائع في أسرع وقت ممكن لطلب الإلغاء.
2. سيؤكد البائع ما إذا كان الإلغاء ممكنًا أم لا.

4. المبالغ المستردة

1. إذا تمت الموافقة على الإلغاء، سيقوم البائع بإصدار المبلغ المسترد بالكامل.
2. قد تساعد Ecore Stores في التواصل بين المشترين والبائعين، لكنها لا تصدر الإلغاءات مباشرة.

5. معلومات التواصل

لأي استفسارات حول إلغاء الطلبات:

مكتب المملكة المتحدة: info@ecoretechco.com | +44 7388 024469

فرع قطر: info@ecore.qa | 00974 7407 3330

Ecore Stores – إدارة مرنة للطلبات لتجربة أفضل.